재택학습 서비스마케팅

  1. service customizing의 개념과 방법을 검토해 보라.

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views625
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  2. 서비스 마케팅에 있어서 "Think big, act small"이 함축하는 의미

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views651
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  3. Extended Corporation의 개념을 알아보고 미래상을 전망해보자.

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views436
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  4. 내부 마케팅(internal marketing)을 정의하고 목적과 특징을 알아

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views533
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  5. 관계 마케팅을 심화시키기 위한 몇 가지 기법들

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views563
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  6. 관계마케팅(relationship marketing)의 세 가지 수준을 비교해 보자.

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views547
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  7. Customers와 Clients의 차이를 살펴보자.

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views476
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  8. 관계 마케팅에 있어서 true customers의 의의와 혜택

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views461
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  9. 서비스 기업이 시장점유율을 증대시킬 수 있는 세 가지 기본적인

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  10. 서비스 상표화의 모델을 제시해 보자.

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  11. 마케팅 전략과 서비스 품질지각 단서의 역할 사이의 관계.

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  12. 품질지각 단서들에 관해 검토해 보자.

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  13. 서비스 마케팅에 있어서 책임자의 역할을 생각해 보자.

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  14. 서비스 충분성 및 우수성을 근거로 하여 기업들의 경쟁지위를

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  15. 고객들의 기대를 관리하기 위한 접근방법을 검토해보자.

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  16. 기대 수준과 관용의 범위에 영향을 미치는 요인들을 알아보자.

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  17. 고객기대의 두 가지 수준과 그들의 변화가 갖는 마케팅 시사점

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  18. 탁월한 회복시스템을 구축하기 위한 접근방법

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  19. 탁월한 서비스 회복시스템의 중요성과 혜택

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views335
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  20. 서비스 테스팅의 보편적인 방법들

    Date2004.03.08 By마케팅스쿨 Views360
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